1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

toravienexa
Dirección: Pl. Catedrática Asunción Linares, 18007 Granada, España
Teléfono: +34663601370
Email: help@toravienexa.com

Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Nunca recopilamos datos sensibles como información médica, origen racial, creencias religiosas o afiliación sindical, salvo que sea estrictamente necesario y cuentes con tu consentimiento explícito.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

No utilizamos tus datos para fines distintos a los mencionados sin informarte previamente y obtener tu consentimiento cuando sea necesario.

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes activos: mientras dure la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Datos de consultas no convertidas: hasta 2 años desde el último contacto
• Datos de suscriptores a boletines: hasta que solicites la baja
• Datos de navegación: máximo 2 años desde la última visita
• Datos necesarios para reclamaciones legales: hasta que prescriban las acciones legales correspondientes

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización para fines estadísticos.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de cumplimiento reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea

Puedes solicitar información detallada sobre las salvaguardas específicas aplicadas contactando con nosotros.

7. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y control de accesos
• Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas internas de acceso y gestión de información
• Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Si detectas alguna vulnerabilidad o incidente relacionado con la seguridad de tus datos, te pedimos que nos lo comuniques inmediatamente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente sin cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales antes de proporcionarnos cualquier información personal.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente.

11. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites a través de nuestros enlaces. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por toravienexa.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

13. Base Legal del Tratamiento

Conforme al RGPD, tratamos tus datos personales sobre la base de una o varias de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos das tu autorización expresa para tratar tus datos con una finalidad específica
• Ejecución de contrato: Cuando el tratamiento es necesario para prestarte nuestros servicios
• Interés legítimo: Cuando tenemos un interés legítimo en el tratamiento que no perjudica tus derechos y libertades
• Obligación legal: Cuando debemos tratar tus datos para cumplir con la legislación vigente

En cualquier caso, puedes ejercer tus derechos según se describe en el apartado 7 de esta política.